Política de Privacidade
Esta política explica como a Mad Fingers recolhe e trata os teus dados pessoais, em conformidade com o Regulamento Geral sobre a Proteção de Dados (RGPD).
1.Responsável pelo tratamento
- Titular: Mad Fingers
- Contacto: madfingersapp@gmail.com · +351 964 390 830
2.Que dados tratamos
- Identificação e contacto: nome, número de telefone/WhatsApp, email.
- Conteúdo do pedido: as mensagens trocadas connosco e a descrição do projeto (objetivos, materiais, links).
- Dados de faturação: nome, NIF e morada, quando emitimos fatura.
- Dados técnicos do site: dados básicos de navegação, se aplicável (ver Cookies).
3.Para que usamos e com que fundamento
| Finalidade | Base legal |
|---|---|
| Responder a pedidos, fazer o levantamento e o orçamento | Diligências pré-contratuais a pedido do titular |
| Executar o serviço contratado e dar suporte | Execução do contrato |
| Emitir faturas e cumprir obrigações fiscais | Obrigação legal |
| Comunicar contigo sobre o projeto | Execução do contrato / interesse legítimo |
4.Com quem partilhamos
Não vendemos os teus dados. Para funcionar, usamos prestadores de serviços (subcontratantes) que tratam dados em nosso nome, apenas no necessário:
- Meta (WhatsApp) — canal de conversa connosco.
- Google (Gmail) — envio e receção de email.
- Anthropic — apoio de inteligência artificial no atendimento e na produção do trabalho.
- Cloudflare e fornecedores de alojamento/túnel — para servir o site e a operação.
- Contabilidade e autoridades, quando exigido por lei.
Alguns destes fornecedores podem tratar dados fora da União Europeia (por exemplo, nos EUA), com as salvaguardas legais aplicáveis.
5.Quanto tempo guardamos
- Conversas e dados de pedidos: durante a relação e até 12 meses após o último contacto, salvo se houver projeto ativo.
- Dados de faturação: pelo prazo legal de conservação (em regra, 10 anos).
6.Os teus direitos
Tens o direito de aceder, retificar, apagar, limitar ou opor-te ao tratamento, e à portabilidade dos teus dados. Para exercê-los, escreve para madfingersapp@gmail.com.
Tens também o direito de apresentar reclamação à autoridade de controlo: Comissão Nacional de Proteção de Dados (CNPD), www.cnpd.pt.
7.Segurança
Adotamos medidas razoáveis para proteger os teus dados contra acesso não autorizado, perda ou divulgação. Nenhum sistema é 100% seguro, mas tratamos os dados com o cuidado devido.
8.Cookies
Este site não usa cookies de rastreio nem de publicidade e não te identifica. Guarda apenas a tua preferência de idioma no próprio dispositivo (armazenamento local do navegador), para o site abrir na língua certa. O site carrega tipos de letra a partir do Google Fonts; podes limpar o armazenamento local nas definições do teu navegador a qualquer momento. Se no futuro adicionarmos ferramentas de medição, pediremos o teu consentimento antes.